100% Italian products

Preguntas frecuentes

- ¿A qué países envía sus productos?

Diva Shoes realiza envíos a todo el mundo. Per avere dPara obtener más información sobre los gastos de envío, consulte nuestra página Pago y envío.

- ¿Cuánto cuesta el envío?

En Italia y Europa, los gastos de envío son siempre gratuitos. Para los países del resto del mundo, el coste del envío es de 25 euros para pedidos inferiores a 300 euros, gratuito para pedidos superiores a 300 euros. Para más detalles sobre el envío, puede consultar nuestra página Pago y envío.

- ¿Cómo sé qué talla me conviene?

En todas nuestras páginas de productos, puede hacer clic en «¿Tiene dudas sobre la talla?» para ver nuestras recomendaciones para elegir la talla adecuada. En caso de duda, nuestro Servicio de Atención al Cliente está siempre a su disposición.

- Si he comprado un par de zapatos por Internet y la talla que he elegido no me queda bien, ¿puedo cambiarlos?

Es posible solicitar un par de zapatos de sustitución si la talla es incorrecta. También es posible ejercer el derecho de desistimiento si desea devolverlos. Para más información, consulte la página Política de devoluciones.

- ¿Sus zapatos están hechos a mano?

Todos los Diva Shoes están hechos a mano por artesanos italianos, según nuestra antigua tradición nacida en el corazón de Florencia. Nuestros modelos están meticulosamente diseñados y fabricados con atención al detalle a partir de las mejores pieles y materiales seleccionados para garantizar comodidad, durabilidad y un estilo distintivo.

- ¿Dónde se fabrican sus zapatos?

Los zapatos Diva Shoes se fabrican estrictamente en Italia, a mano por artesanos del calzado que trabajan con pasión respetando y realzando la tradición artesanal italiana y florentina.

- ¿Qué materiales se utilizan para fabricar sus zapatos?

Para fabricar Diva Shoes se utilizan las mejores pieles y materiales, cuidadosamente seleccionados y procedentes exclusivamente de Italia.

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Size guide

Diva Shoes is aligned with the most established classic shoe brands: we suggest you choose the size you normally wear.

Regarding sneakers or running shoes, we suggest you choose 1 size smaller than your sneakers or running shoes (e.g. 44 Nike usually corresponds to 43 Diva Shoes).

Choose with the utmost serenity and remember that, if you still have any doubts, our Customer Assistance is always at your disposal.

Women's sizes

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22.6
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Men's sizes

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39
5
6
26.4
40
6
7
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40.5
6.5
7.5
27.2
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7
8
27.6
41.5
7.5
8.5
28.0
42
8
9
28.4
42.5
8.5
9.5
28.8
43
9
10
29.2
43.5
9.5
10.5
29.6
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10
11
30.4
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31.2
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32.0
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13
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Guide des tailles

Diva Shoes s’aligne sur les marques de chaussures classiques les plus établies : nous vous suggérons de choisir la taille que vous portez habituellement.

Concernant les baskets ou chaussures de course, nous vous suggérons de choisir 1 taille en dessous de vos baskets ou chaussures de course (ex : 44 Nike correspond généralement à 43 Diva Shoes).

Choisissez en toute sérénité et rappelez-vous que, si vous avez encore des doutes, notre Assistance Clientèle est toujours à votre disposition.

Tailles femmes

EU
UK
US
Cm
Size
Size
Size
22.6
34
1
4
23.4
35
2
5
24.2
36
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6
24.6
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Tailles homme

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5
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41.5
7.5
8.5
28.0
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28.4
42.5
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9.5
28.8
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9
10
29.2
43.5
9.5
10.5
29.6
44
10
11
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