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Politica per i Resi

Da Diva shoes accettiamo resi di merce difettosa, i prodotti acquistati online possono essere cambiati entro 15 giorni, il prodotto che vuoi sostituire deve essere in perfette condizioni e non presentare segni di usura.

Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti ovvero con la loro scatola originale ed accessori. Il cambio può essere effettuato solo dopo aver contattato il nostro servizio clienti che ti fornirà un codice di reso insieme alle istruzioni di spedizione.

Dopo aver ricevuto la merce difettosa e dopo aver verificato il difetto procederemo con il cambio. Diva shoes si riserva il diritto di rifiutare l’accettazione di articoli inviati senza la nostra preventiva autorizzazione.

In caso di merce difettosa o semplicemente il cliente desidera cambiare taglia, il cliente paga le spese di spedizione per rispedirci la merce e Diva shoes si farà carico delle spese di spedizione per rispedirla al cliente.

Noi di Diva Shoes facciamo ogni sforzo per controllare la qualità delle nostre scarpe prima di spedirle.